FAQ – Rezepturwaage

Die Rezepturwaage zeigt die Fehlermeldung „index out of date“.

Bitte merken Sie sich den Namen der Datenbank „Journal“, „Rezepturen“, „Bediener“ oder ähnliches. Gehen Sie anschließend in den Mangermode und drücken dort die Überschrift „Managermode“ – es erscheint nun das Servicecenter. Hier drücken Sie die Taste „saubere Datenbank einspielen“, wählen oben den gemerkten Datenbanknamen aus und bestätigen Sie dies. Bitte beachten Sie das Ihre Daten dann mit der Datensicherung überschrieben werden. Wenn Sie zum Beispiel gesetzlich verpflichtet sind das Wiegejournal zu archivieren oder dies selber benötigen, rufen Sie uns bitte an und spielen die Daten nicht selbst ein.

Die Rezepturwaage zeigt keine Gewichte an sondern nur Striche.

Bitte schauen Sie ob die Waagenplattform (bzw. die Anzeige der Waagenplattform) eingeschaltet ist und das Kabel mit dem Touchpanel verbunden ist.

Was kann die aktuelle Rezepturwaagenversion?

Den Leistungungsumfang der einzelnen Updates können Sie in unserer Updateliste einsehen.

Für weitere Fragen steht Ihnen unserer Support unter 03726 79 79 0 – 12 oder service@gebertsystems.de zur Verfügung.