Mobile POS: Kassensysteme für Events, Pop-Ups und mehr

Schnell, einfach und unabhängig immer und überall bezahlen, das ist der Trend im Konsumverhalten. Insbesondere auf temporären Veranstaltungen wie bei Events, Pop-Ups oder Foodtrucks spielen diese Aspekte für das Kundenerlebnis sowie für den Erfolg des Unternehmens eine wichtige Rolle. Dabei machen mobile Kassensysteme die Präsenz und Verkaufsprozesse für Unternehmen immer und überall möglich. In diesem Beitrag erhalten Sie eine Einführung in die Welt der mobilen Kassensysteme und erfahren, was sie so vorteilhaft für Events und andere Veranstaltungen macht.

Was ist ein mobiles Kassensystem?

Ein mobiles Kassensystem, auch mobile Point-of-Sale (mPOS) genannt, ist eine Kassenlösung, die effiziente und standortunabhängige Verkaufsprozesse ermöglicht. Das mobile Point-of-Sale-System besteht je nach Technologie aus einem mobilen Kartenlesegerät, einer App auf einem drahtlosen Endgerät, typischerweise einem Tablet oder Smartphone, oder einer Kombination aus beiden Komponenten. Die Hardware der letzteren besteht folglich aus dem mobilen Kartenlesegerät, dem Tablet oder Smartphone und der Software aus der cloudbasierten Kassensoftware. Diese sorgt dabei für einen reibungslosen Zahlungsablauf, indem sie den gesamten Zahlungsverkehr regelt, die Zahlungsanweisungen abwickelt und den Verkaufsprozess verwaltet.

Wichtige Funktionen eines mobilen Kassensystems

Mobile Kassensysteme müssen zusätzlich zu den Funktionen herkömmlicher Kassensysteme noch einige weitere erfüllen. Die folgende Aufzählung bietet Ihnen eine Übersicht der Funktionen an, auf die Sie bei der Anschaffung mobiler Kassensysteme achten sollten:

• Funktionieren auch im Offline-Modus:

Eine der wichtigsten Funktionen mobiler Kassensysteme ist ihr Funktionieren beim Ausfall der Internetverbindung. Auch wenn die cloudbasierte Kassenlösung grundsätzlich auf eine Internetverbindung angewiesen ist, ist es jedoch essenziell, dass das Kassensystem nicht direkt unbrauchbar wird, sobald die Internetverbindung schwankt. In diesem Fall sollten Transaktionen trotzdem durchgeführt werden können, sodass keine Nachteile für den Verkauf entstehen. Die Daten der Verkäufe werden bei wieder stabiler Internetverbindung einfach in die Software nachgeladen. Je nach Technologiestand und Anbieter ist diese Funktion teilweise eingeschränkt. Nichtsdestotrotz sollte bei allen Systemen bei fehlender Internetverbindung die Möglichkeit weiter bestehen, Bargeldzahlungen anzunehmen, um den Verkaufsprozess nicht völlig zu unterbrechen.

• Bestandsverwaltung:

Mithilfe der cloudbasierten Kassensoftware können jederzeit Bestandsinformationen in Echtzeit abgerufen werden. Dadurch behält das Unternehmen auch in stressigen und unübersichtlichen Verkaufssituationen, wie sie gerne bei Pop-Ups oder Events vorkommen, immer den Überblick über vorhandene Bestände und bereits erreichte Verkaufszahlen. Besonders vorteilhaft erweist sich diese Funktion, wenn Unternehmen mehrere Stände auf Events gleichzeitig bedienen. So können Bestandsinformationen und Abläufe jederzeit eingesehen und abgeglichen werden.

• Digitale Belegausgabe:

Mobile Kassensysteme ermöglichen es, die Verkaufsbelege direkt an den Kunden per E-Mail oder SMS zu senden. Damit werden nicht nur Ressourcen durch die Papierreduzierung gespart, sondern auch das Kundenbedürfnis optimal abgedeckt, da Kunden zunehmend keine ausgedruckten Kassenbelege mehr bekommen möchten.

• Berichte und Statistiken:

Mithilfe mobiler Kassensysteme können verschiedene Berichte über z. B. das Kaufverhalten, die Bestandsverwaltung und die Verkaufszahlen eingesehen werden. Diese Daten bilden anschließend den optimalen Ausgangspunkt für weitere strategische Planungen im Verkauf.

• Flexible Zahlungsabwicklung:

Die Möglichkeiten der mobilen Zahlungsoptionen haben sich in den letzten Jahren rasant ausgeweitet. Mit mobilen Zahlungsterminals ist man optimal auf alle Zahlungsoptionen vorbereitet, da mobile POS-Systeme verschiedene Zahlungsoptionen unterstützen. Kunden zahlen heutzutage z.B. mit mobilen Geldbörsen wie Apple oder Google Pay oder kontaktlos mit ihrer Karte, ihrem Smartphone oder sogar ihrer Smartwatch. Dieses Kundenbedürfnis wird mit mobilen Zahlungsterminals abgedeckt.

Warum sind mobile Kassensysteme ideal für Events und Pops-Ups?

Insbesondere bei Events und Pop-Ups spielen Flexibilität und Beweglichkeit im Verkaufsprozess eine übergeordnete Rolle. Bei solchen temporären Veranstaltungen ist es für Unternehmen essenziell, ein Kassensystem zu besitzen, welches einfach zu transportieren und schnell einzusetzen ist. Mobile Zahlungsterminals ermöglichen diese Flexibilität und Beweglichkeit und bieten so aufgrund ihrer einfachen Handhabung und kompakten Größe das optimale Kassensystem für Events und Pop-Ups.

Die Vorteile der mobilen Zahlungsterminals im Vergleich zu klassischen Kassensystemen

Flexibilität

Im Vergleich zu stationären Kassensystemen zeichnen sich mobile Kassensysteme durch ihre enorme Flexibilität aus. Gerade für Unternehmen, die an verschiedenen Standorten tätig sind, ist ein mobiles Kassensystem ein Must-have. In diesem Sinne können Unternehmen auch ihre Geschäftsmobilität verbessern, da sie mithilfe der mobilen Kassensysteme überall zum Einsatz kommen und so ortsunabhängige Präsenz zeigen können. Zur Flexibilität der mobilen Kassensysteme gehören auch ihr unkomplizierter Aufbau sowie ihre schnelle Einsatzbereitschaft. Durch ihre kompakte Größe sind mobile Kassensysteme im Vergleich zu sperrigen Registrierkassen einfach zu transportieren.

Hohe Skalierbarkeit

Das cloudbasierte Kassensystem ermöglicht es, einfach und schnell neue Geräte hinzuzufügen, wodurch sich gerade für schnell wachsende Unternehmen oder saisonal schwankende Branchen ein konkreter Mehrwert bildet. Unternehmen können so einfacher auf Veränderungen reagieren und Anpassungen effizienter umsetzen. Zudem kann bei mobilen Kassensystemen eine individuelle Anpassung der Nutzeroberfläche erfolgen, sodass Funktionen je nach Bedarf individuell konfiguriert werden können und die Benutzerfreundlichkeit erhöht wird.

Reduzierte Kosten

Stationäre Kassensysteme können gerne mehrere Tausend Euro pro Terminal kosten. Beim Einsatz mobiler POS-Systeme können diese Kosten deutlich minimiert werden, da teure Hardware weniger notwendig ist. Die geringeren Einführungs- und Betriebskosten sprechen also klar für die mobilen Zahlungsterminals. Des Weiteren spart die bereits erwähnte schnelle Einsatzbereitschaft des mPOS wertvolle Zeit und somit auch Geld.

Verbessertes Kundenerlebnis

Mithilfe von mobilen Kassensystemen kann der Checkout wesentlich schneller und effizienter gestaltet werden, wodurch maßgeblich das Kundenerlebnis verbessert wird. Die Wartezeiten der Kunden können reduziert werden, da der Verkauf direkt am Point-of-Sale stattfindet und kein extra Aufsuchen des Kassenbereichs notwendig ist. Die einfachere und beschleunigte Zahlungsabwicklung kann dabei natürlich im Zusammenhang mit dem verbesserten Kundenerlebnis zu höheren Verkaufszahlen führen.

Platzersparnis und Beweglichkeit

Insbesondere bei Events und Pop-Ups spielt der Platzverbrauch eine wichtige Rolle. Während stationäre Kassensysteme meist große Geräte sind, die einen festen Kassenplatz benötigen, sind mobile Kassensysteme hinsichtlich ihrer Größe kompakt und so überall einsatzbereit. So sind Mitarbeiter zum einen beweglicher, wodurch auch eine bessere Interaktion mit dem Kunden möglich ist, und zum anderen wird der benötigte Platz für das Kassensystem gespart und kann anderweitig sinnvoll genutzt werden.

Für wen lohnt sich ein mobiles Kassensystem?

Mobile Kassensysteme lohnen sich speziell für Unternehmen, die ortsunabhängig tätig sein wollen. Gerade bei Events, Marktständen, Pop-Up-Stores, Festivalständen oder Foodtrucks spielen die genannten Vorteile der mobilen Kassensysteme eine essenzielle Rolle. Unternehmen, die auf solchen temporären Veranstaltungen tätig sind, benötigen effiziente, unkomplizierte und unabhängige Lösungen, die ihren Verkaufsprozess vereinfachen und optimieren, so wie mobile Kassensysteme.

Anschaffung eines mobilen Kassensystems: Worauf sollten Sie bei der Auswahl achten?

Bei der Anschaffung eines mobilen Kassensystems sind je nach Branche und Benutzungszweck andere Faktoren zu berücksichtigen. Prinzipiell ist es wichtig, dass das Kassensystem die genannten Funktionen erfüllt. Eine einfache Bedienbarkeit sollte auch stets gegeben sein, da die Kassensysteme Ihren Alltag effizienter und nicht komplizierter machen sollen. Aus rechtlicher Sicht ist es wichtig, dass Ihr Kassensystem die gesetzlichen Anforderungen erfüllt, wie z. B. die Regelungen der Kassensicherheitsverordnung, sowie über eine Technische Sicherheitseinrichtung (TSE) verfügt. Des Weiteren muss das mobile Kassensystem in der Lage sein, jedem Kunden seinen Kaufbeleg auszuhändigen.

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Mobile Kassensysteme bieten nicht nur zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen, sondern auch für Ihre Kunden. Beide Seiten profitieren von der Effizienz und Flexibilität der mobilen Zahlungsterminals. Insbesondere auf Events, in Pop-Up-Stores oder Foodtrucks, wo Zeit bares Geld bedeutet und flexibles Agieren essenziell ist, bieten mobile Kassensysteme die optimale Lösung.

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Haben Sie Fragen zu mobilen Kassensystemen und deren Einsatz? Kontaktieren Sie uns gerne oder vereinbaren Sie ein individuelles Beratungsgespräch.