Funktionen von modernen Kassensystemen
Ein modernes Kassensystem hat viele und vor allem nützliche Funktionen. Beginnend mit der klassischen Verkaufsabwicklung ist das Kassensystem für das Erfassen von Produkten und Dienstleistungen, der Berechnung von Preisen und der Anwendung von Rabatten und Steuern zuständig. Dadurch bilden sie das Herzstück eines jeden Einzelhandelsgeschäfts, indem sie die vorhandenen Produkte erfassen und organisieren.
Weiterhin wird die Zahlungsabwicklung über die modernen Kassensysteme geregelt. Dies beinhaltet die Akzeptanz verschiedener Zahlungsmethoden wie Bargeld, Kredit- oder Debitkarten, kontaktlose Zahlungen, mobile Zahlungen und andere mögliche Zahlungsmethoden. Dadurch wird die Abwicklung von Transaktionen beschleunigt und die Kundenzufriedenheit durch die freie Auswahl der Zahlungsmethode gesteigert.
Mit der Zahlungsabwicklung ist in der Regel auch die Kundenverwaltung verknüpft, wenn die Abwicklung von Kundentreueprogrammen, Kundenbindungsaktionen oder Rabatten erfasst wird. Moderne Kassensysteme können die Kundendaten erfassen und Kundenprofile erstellen, was Ihnen nicht nur eine höhere Kundenzufriedenheit einbringt, sondern gleichzeitig wertvolle Daten über Ihre Kundschaft und damit Ihrer Zielgruppe liefert.
Mit der Kundenverwaltung geht auch der Kundendienst einher. Moderne Kassensysteme decken Unterstützung für Retouren, den Umtausch von Artikeln, Gutscheine oder andere kundenspezifische Anfragen ab. Damit wird die Kundenzufriedenheit erhöht und gleichzeitig die gesetzlichen Vorschriften etwa zu Retouren oder Umtauschen eingehalten.
Über modernen Kassensysteme kann außerdem die Bestandsverwaltung erfolgen. Durch die Verknüpfung mit Ihrem Lager und der Verkaufsabwicklung kann der aktuelle Warenbestand genau nachverfolgt und eingesehen werden. Zudem können hier verschiedene Funktionen aktiviert werden, wie etwa Warnungen bei niedrigen Lagerbeständen von bestimmten Artikeln und automatische Bestell- und Nachfüllprozesse.
Nicht nur Ihr Bestände können über moderne Kassensysteme verwaltet werden, auch Ihre Mitarbeiterverwaltung läuft darüber ab. Es können Mitarbeiterkonten verwaltet, Berechtigungen zugewiesen und Arbeitszeiten sowie Leistungen der Mitarbeiter dokumentiert werden.
Ein modernes Kassensystem erfüllt zusätzlich die Richtlinien für Compliance und Sicherheit, indem die Einhaltung von steuerlichen und rechtlichen Anforderungen wie etwa Steuervorschriften gewährleistet wird. Weiterhin wird sichergestellt, dass Datenschutzrichtlinien eingehalten und die Datensicherheit garantiert wird.
Des Weiteren sind moderne Kassensysteme zur Berichterstattung und Analyse fähig. Mit diesen Funktionen können Berichte über Umsätze, Bestände und andere wichtige Geschäftsmetriken generiert werden. Sie liefern wichtige Daten über Ihr Unternehmen, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse optimieren und fundierte Entscheidungen zu Ihrer Geschäftsstrategie treffen können.
Moderne Kassensysteme zeichnen sich weiterhin durch Anpassbarkeit und Erweiterbarkeit aus. Dadurch können je nach den spezifischen Anforderungen des Unternehmens Funktionen angepasst oder erweitert werden, um alle notwendigen Bereiche abzudecken. Zusätzliche Funktionen können unter anderem Online-Bestellung und -Abholung, Kunden-Self-Checkout oder die Integration von Loyalty-Apps sein.
Die Mobilität wird ebenso von modernen Kassensystemen unterstützt. Es ist möglich, mobile Geräte wie Tablets oder Smartphones mit den Systemen zu verknüpfen, um Verkäufe überall und schnell im Geschäft durchführen zu können. Damit ist eine nahtlose und zügigere Abwicklung von Käufen umsetzbar.
Ein modernes Kassensystem zeichnet sich außerdem durch seine schnelle und umfangreiche Bedienbarkeit aus. Damit können Geräte wie Bargeld-Recycler, Drucker, Scanner, Kartenzahlterminals und weitere Geräte verknüpft werden. Überdies werden GOBD-Vorschriften bequem erfüllt, indem Schnittstellen zur Buchhaltung geschaffen werden.
